Perguntas frequentes.
O essencial sobre assinatura, compra avulsa, cadastro e privacidade — sem letra miúda.
Como eu cancelo minha assinatura?
Em 1 clique, direto em "Conta" (dentro do app). Sem formulário, sem ligação, sem labirinto de confirmação. Seu acesso continua até o fim do ciclo já pago — mensal até o fim do mês, anual até o fim do ano contratado.
Se eu cancelar, o que eu mantenho?
Você mantém para sempre o Mapa Astral completo (sempre grátis), o dado-resumo dos 11 sistemas e qualquer guia que você tenha comprado avulso — cancelar nunca apaga uma compra avulsa. O que você perde é o que é exclusivo da assinatura: o Mapa Codex, o chat e os guias que você não chegou a comprar.
Os guias vêm com PDF para download?
Sim, todo guia comprado avulso inclui PDF para download, além do acesso permanente pelo site. Guias liberados pela assinatura também ficam disponíveis para leitura e download enquanto a assinatura estiver ativa.
Não sei minha hora de nascimento exata — ainda dá para fazer o cadastro?
Dá sim. Você pode seguir sem a hora e avisamos que alguns dados que dependem dela — como casas astrológicas e ascendente — ficam limitados ou indisponíveis. O resto do seu mapa é calculado normalmente.
Assinei depois de já ter comprado guias avulsos. Pago de novo por eles?
Não. A assinatura reconhece o que você já comprou avulso — sem dupla cobrança por um guia que já é seu.
Posso pagar com Pix?
No guia avulso, sim — Pix ou cartão, à sua escolha. A assinatura é só no cartão: como é uma cobrança recorrente, o Pix não oferece essa modalidade.
Como eu excluo minha conta?
Direto em "Conta", no bloco de privacidade. A exclusão apaga seus dados de nascimento e encerra seu acesso — é uma ação permanente, sem volta.
O que é grátis no Star Codex?
Seu Mapa Astral completo, sem pedir cartão — é o seu ponto de entrada. Você também vê um resumo (dado-chave) dos outros 9 sistemas. Cadastro é o único gate: não é preciso pagar nada para começar.
Escreva para contato@starcodex.co com o e-mail da sua conta e o que você precisa — respondemos por lá.
Ver também: Assinatura · Reembolso · Privacidade.